プライバシーポリシー

Canapponは、カナダ・オンタリオ州において登録事業名「Canappon」のもと個人事業（sole proprietorship）として運営されています。利用者、掲載者、閲覧者、お問い合わせを行う方の情報を、本ポリシーと適用法に従って扱います。

本ポリシーはCanapponが管理する情報に適用されます。掲載者や外部の申込先と直接やり取りして渡す情報は、それぞれの取扱いも確認してください。外部委託を行っても、Canapponが負う法令上の管理責任がなくなるものではありません。

メールアドレス、認証用の識別子、表示名、アバター、自己紹介、活動エリア、対応言語、Webサイト・SNSリンク、表示言語、公開設定、アカウントの状態等を扱います。任意項目は、利用者が登録した範囲で保存します。

パスワードと認証の処理にはAmazon Cognitoを利用し、CanapponのアプリケーションDBにパスワードそのものを保存しません。Googleログインでは、GoogleとCognitoを通じてメールアドレス、基本プロフィール等の認証に必要な情報を受け取ります。Google Drive・Gmail・カレンダー・連絡先へのアクセス権限を、Googleログインのために求めることはありません。

18歳以上であることの確認として、アカウント識別子、確認日時、確認方法を記録します。生年月日は必須にしていません。利用規約への同意・本ポリシーの確認については、版、日時、アカウント識別子、登録方法等を記録します。

求人、住まい、売買、サービス、クーポン、コミュニティの文章、写真、登録した連絡先、所在地・地図位置、条件、価格、公開状態、期限、編集履歴等を、利用する機能に応じて扱います。下書きや公開前の写真等も含みます。

お気に入り、保存した検索条件（検索語・条件・地図範囲を含む）、スレッド通知の設定、自分の投稿・返信との関係、通知設定、配信対象・結果等を保存します。これらは本人向け機能であり、他の利用者へ一般公開するための情報ではありません。

クーポンの利用では、クーポン・利用者の識別子、利用日時、その時点の条件、取消しと理由等を記録します。利用履歴は本人と権限のある管理者が機能上必要な範囲で確認します。Canapponのクーポン操作は、カード決済情報の入力・保存を伴う決済機能ではありません。

お問い合わせの返信先メール、名前（任意）、種類、本文を、AWSのメール配信サービスからGoogle Workspaceの運営窓口へ送って扱います。通報、異議申立て、運営者からの照会・返信、確認・対応結果、管理操作等の記録を扱う場合があります。

運営上必要なログには、アクセス日時、IPアドレス、閲覧URL、ブラウザ・端末等の技術情報、処理結果、識別子等が含まれる場合があります。通常の投稿やお問い合わせに、本人確認書類、パスワード、認証コード、カード番号等を含めないでください。本人確認が必要な場合は、目的と必要な範囲を案内します。

情報は、以下の目的に必要な範囲で利用します。新たな目的に同意が必要な場合は、実施前に案内し、必要な同意を得ます。

• アカウントの認証・管理、年齢と規約確認、公開プロフィールと掲載・投稿機能の提供
• 検索、地域・地図の表示、お気に入り、保存条件、マイコミュニティ、クーポン利用記録の提供
• 選択された新着・返信・期限等の通知、アカウント・安全性・運営に必要な連絡
• お問い合わせ、通報、不正求人等の確認、権利保護、不正利用防止、障害対応
• サービスの利用状況の把握・改善、法令上の義務と適法な要請への対応

公開プロフィールは、利用者が有効にすると、登録した公開項目、登録時期、公開中の掲載等を、未ログインの閲覧者にも表示します。アカウントのメールアドレス、下書き、保存条件、個人の利用履歴を、公開プロフィールへ自動表示しません。

公開掲載とコミュニティ投稿の本文・写真は、未ログインの方、検索エンジン、他の利用者等から閲覧・保存される可能性があります。自ら本文・写真・公開連絡先に含めた情報も公開対象になり得ます。公開範囲や必須項目は各入力画面の案内を確認してください。

売買の連絡先やクーポンの詳細・コード等にはログインを条件とする閲覧制限があります。これは、その情報を絶対に秘密に保つ仕組みではありません。閲覧できる人による保存・再共有を完全には防止できません。運営者は、管理者等へ権限に応じたアクセスを認めます。

外部委託、法令に基づく対応、本人が指示した公開・機能の提供等に必要な場合を除き、本人の情報を別目的で第三者へ提供しません。個人情報を販売することはなく、利用者情報を無関係な広告配信や外部AIの学習に提供する運用も行っていません。

AWSを、Cognitoによる認証、AuroraによるDB、S3・CloudFront等による写真・コンテンツの保存と配信、Amplifyによるホスティング、SESによるメール、Amazon Locationによる地図・住所検索等に利用します。Googleは、Googleログイン、Google Workspaceのメール窓口、本番環境のGoogle Analyticsに利用します。

主要なアプリケーションDBとストレージはカナダのAWSリージョンを基盤としますが、配信ネットワーク、認証、サポート、Google等を含むすべての処理がカナダ国内に限定されるものではありません。国外で処理される情報は、その地域の法令や適法な政府・裁判所等の要請の対象となる場合があります。

外部の求人応募先、掲載者の連絡先、SNS、予約・イベント申込サイトへ自ら移動した場合は、それぞれの運営者の条件・プライバシー説明が適用されます。CanapponのGoogleログインと、運営窓口のGoogle Workspaceでのメール管理は別の用途です。

ログイン状態、認証、表示言語等のためにCookieやブラウザ上の保存領域を利用します。登録メールの確認など、一部の手続きでは入力途中の情報をブラウザのセッションに保持することがあります。Cookieを制限するとログイン等の機能が利用できなくなる場合があります。

Cookieを使う任意のアクセス解析にはGoogleが提供するGoogle Analytics 4を使用します。本番環境で有効に設定され、かつ解析用Cookieを許可した場合にだけ読み込みます。未選択・拒否の間は読み込まず、開発環境ではGoogleに解析データを送信しません。閲覧数やページ間の遷移の集計のため、ページの種類、ブラウザ・端末、おおよその地域、Cookie等の識別子が処理され、Googleに送信されます。

Google Analyticsでは認証・プロフィール編集・管理画面等を計測対象から除外し、送信するページ情報から検索条件・URLの識別子を除きます。氏名・メール・投稿本文を解析イベントとして意図的に送信せず、広告のパーソナライズには利用しません。Canapponは解析データを販売することもありません。Google側のユーザー・イベント情報の保存はGA4の保持設定に従い、集計レポートは別に保持される場合があります。

画面の案内と「詳細・設定」で選択でき、フッターの「Cookie設定」からいつでも変更できます。選択はこのブラウザで約6か月保存します。拒否してもサイトの機能を利用できます。同意を撤回すると以後のGoogle Analyticsへの送信を停止し、サイトが削除可能な解析Cookieを削除しますが、Googleが受信済みの情報が自動で消えるわけではありません。Googleによる情報の利用は、Cookie設定内のGoogleの説明へのリンクでも確認できます。

公開ページの日別・ページ別の表示回数を把握するため、Cookieや利用者を継続識別する仕組みを使わない集計を行います。この集計はCookieの未選択・拒否時も行われ、アカウント情報とは紐付けません。公開ページの識別情報と表示日時をAWSで処理し、検索語、投稿本文、メールアドレス、認証情報、参照元URLを集計データに含めません。通信に伴いAWSはIPアドレス等を処理しますが、集計用のログにはIPアドレスやブラウザ情報を保存しません。個別の閲覧記録は30日、日別集計は365日で削除します。これは訪問人数ではなく表示回数の集計で、通信の遮断やBot等により実際の閲覧と差が生じます。Google Analyticsへの許可・拒否は、この集計とは別に適用されます。

認証・アカウント保護・運営上必要な連絡のほか、機能・設定に応じてコミュニティの返信、保存した検索の新着、掲載期限等を通知します。返信通知はスレッドごとの設定と通知設定、新着通知は保存した検索条件、期限通知は通知設定で変更できます。

任意メールには、ログインせずにその種類の通知またはすべての任意メールを停止するリンクを設けます。停止ページを開くだけでは変更されず、停止の操作で確定します。新規の返信・期限メール設定は初期状態で無効です。既存の保存済み設定は維持し、設定・解除の対象、日時、方法、説明の版を記録します。認証・セキュリティ・権限制限等の必要な連絡は任意通知の停止対象に含みません。広告メールの包括的な同意を会員登録の条件にせず、配信には遅延・不達・重複等が起こる場合があります。

稼働中のアカウント・掲載等の情報は、機能の提供、本人の設定、公開状態等に応じて保存します。お問い合わせや運営記録は、対応、紛争・不正への対処、法令上の義務等に必要な期間を、内容・機密性・適用法を踏まえて判断します。すべての情報に同一の日数での自動削除を設定しているわけではありません。

通常の運用目安は、処理済み通知・配信履歴90日、対応済み通報は最終対応から約1年、未使用の一時アップロードは7日、任意メール設定の証跡は約2年です。問い合わせメールは対応完了から約1年を目安に運営窓口で見直します。退会完了後約90日で元の認証識別子との結び付きを除きますが、会話の構造の維持に必要な最小限のプロフィール識別子は残ります。保存期限を迎えても、紛争・不正調査・法令上の保全が必要な情報は別に管理し、必要性を見直します。

保持する必要がなくなった個人情報は削除または匿名化します。法令上の保存、権利請求、不正調査、削除処理の完了等に必要な最小限の情報を保持する場合があります。バックアップやキャッシュには、通常の更新・保存期間が経過するまで削除前の情報が残ることがあります。

認証、アクセス権限、非公開ストレージ、通信・保存時の暗号化等、扱う情報に応じた保護策を用います。漏えい等が発生した場合は、事情の確認と被害抑制を行い、法令に従い必要な報告・通知等を行います。無事故や完全な安全性を保証するものではありません。

退会では認証アカウント、公開プロフィール、保存・通知設定等を削除し、求人・住まい・売買・サービス・クーポンを非公開にして、掲載内容・連絡先・写真等を削除または削除表示に置き換えます。処理は段階的に行われるため、障害時には完了まで時間がかかる場合があります。

コミュニティで「削除する」を選ぶと、自分の本文・写真等を削除表示にし、他の人の返信と会話の構造は残します。「投稿者名を伏せて残す」を選ぶと、表示名・プロフィールへのリンクは外れますが、本文・写真は残ります。本文自体から特定される可能性があるため、完全な匿名化ではありません。

退会後も、退会済み状態を示す最小限のプロフィール識別子・処理記録、利用者との結び付きを外したクーポン利用記録等が残る場合があります。規約の同意記録と年齢確認記録は、現在の退会完了処理で削除します。同じメールでの再登録は新しいアカウントになります。

配信済みメール、相手が保存した情報、第三者の検索キャッシュ等を一括で回収することはできません。Canapponが保有する情報について削除等の追加の相談がある場合は、窓口へ連絡してください。

プロフィールの変更、公開設定、保存・通知の設定はマイページから、退会はアカウント削除画面から行えます。

Canapponが保有する本人情報の利用目的・開示・訂正・削除、同意の撤回、苦情等は窓口へ申し出ることができます。必要に応じ、過剰な情報を求めない方法で本人確認を行います。適用法の期限と要件に従って対応し、応じられない部分や延長がある場合は、説明できる範囲で理由等を案内します。

同意を撤回すると、必要な情報を使う機能を継続できない場合があります。他人の情報、適法な保全・保存義務等により、開示や削除に制限がある場合があります。法令上の権利を本ポリシーで放棄させるものではありません。カナダのOffice of the Privacy Commissioner of Canada等、管轄する当局へ相談・苦情申立てを行うこともできます。

本ページに更新日を表示します。利用目的や公開範囲等の重要な変更については、必要な案内・同意等の手続きを行い、過去の同意で無関係な利用まで許可されたものとは扱いません。

Privacy Officer / Canappon（Ontario, Canada）：privacy@canappon.com。お問い合わせフォームでも受け付けます。